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Tendências para o Mercado Delivery

por | 22/05/2019 | negócios

Em constante crescimento, o mercado de delivery vem conquistando cada dia mais espaço na rotina das pessoas e de muitos negócios do ramo alimentar.

É verdade que a forma mais tradicional de fazer pedidos é por meio do telefone, mas a tecnologia, assim como em muitos outros setores está mudando esse cenário de forma bastante significativa. Entender e saber utilizar as novas ferramentas é uma estratégia competitiva e pode ser o diferencial da sua empresa.

Neste artigo, citamos algumas das tendências que você pode começar a aplicar ao seu delivery para aumentar as chances de sucesso do seu negócio.

Uso de portais próprios

As compras online são cada vez mais comuns. E a principal vantagem delas é a comodidade que o consumidor possui. Além disso, a variedade de opções aumentam bastantes, pois o consumidor não fica limitado aos restaurantes próximos da sua casa.

Outro fator importante dos portais próprios, é que eles aperfeiçoaram e muito o processo produtivo dos restaurantes e deliverys, agilizando o recebimento e produção dos pedidos.

Investir em divulgação online

Tornar uma marca conhecida é importante para qualquer negócio.

Com a internet e as redes sociais disponíveis, divulgar uma marca e fazer ela crescer ficou ainda mais fácil.

Os portais próprios são uma oportunidade excelente para divulgar sua marca e possuem um ótimo custo-benefício, já que sua empresa depende menos de plataformas de terceiros e são otimizados para os buscadores, como o Google.

Marcas reconhecidas no mercado são aquelas que conseguem construir uma identidade própria e possuem uma relação mais próxima dos clientes. Não é uma tarefa fácil, mas a tecnologia está aí para auxiliar em muitos processos ou em necessidades específicas do seu restaurante.

Promoções eficazes

Boas promoções e aumento no potencial de atração e fidelização dos seus clientes são tarefas que necessitam de planejamento, mas também são estratégias que trazem resultados positivos.

Programas de fidelidade e cupons de desconto são exemplos de promoções que quando aplicadas podem fazer seu negócio alavancar e sobreviver a longo prazo.

Coleta e uso de dados

Consideravelmente, uma das maiores vantagens do uso da tecnologia, é a possibilidade de coletar e analisar dados.

Empresas que usam as informações coletadas para melhorar constantemente os processos internos e os produtos que oferecem, são empresas que se destacam no mercado.

No caso de restaurantes e deliverys um dado importante a ser coletado é o feedback dos clientes. Com ele é possível detectar, corrigir falhas e analisar possíveis mudanças. Além de conhecer melhor seu público alvo e poder implementar estratégias assertivas de marketing.

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