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Migre seus clientes para seu portal de pedidos próprio

por | 20/05/2019 | negócios

Já falamos por aqui da importância de estar presente nas redes sociais, mais importante que isso, é oferecer ao seu cliente a possibilidade de ele poder comprar de você online. Isso tudo foi possibilitado com o advento da internet e nos últimos tempos ocorreu um “BOOM” de aplicativos. Apesar de ser uma boa estratégia, estar nos aplicativos de marketplace vendendo seus produtos nem sempre é muito favorável, pois as taxas cobradas muitas vezes são altas, além de você precisar optar por planos de fidelidade.

O ambiente online faz parte da rotina dos consumidores e é fundamental que seus clientes notem sua presença online.

Hoje em dia a maioria dos sites de compras são responsivos e permitem ser acessados de qualquer dispositivo (computador, tablet, celular), por isso com alguns cliques é possível fazer um pedido no seu restaurante preferido, sem sair de casa e sem precisar ficar esperando a liberação da linha telefônica, 7 a cada 10 brasileiros preferem fazer compras online.

É impossível ignorar esses dados, por isso separamos algumas ações simples que você pode fazer para migrar seus clientes para seu portal próprio de pedidos. Continue lendo esse artigo.

Divulgue, divulgue e divulgue mais

Parece lógico, mas o primeiro passo para que os clientes conheçam seu portal de pedidos, é a divulgação.

É um processo simples e não leva muito tempo. Mas é preciso se certificar que todas as informações necessárias estão presentes em todos os seus canais de comunicação: Facebook, WhatsApp, Messenger, Instagram.

Outra forma de divulgar seu portal de pedidos são os materiais impressos, caso você faça uso deles (display de mesa, panfletos, embalagens). Informe nestes materiais sobre seu portal, de destaque aos links de acesso e diga que é possível fazer pedidos online. É importante que seu cliente saiba que você vende online e para isso é necessário divulgar em materiais de fácil acesso ou de uso diário.

Ofereça vantagens a quem usar seu Portal de Pedidos

Para que o cliente seja incentivado a usar seu portal de pedidos, ele precisa de motivos. Mostre aos seus cliente como é fácil fazer pedidos no portal e as vantagens de pedir online.

Hoje em dia não basta apenas a facilidade de fazer pedidos. Os consumidores querem novidades e benefícios. Por isso invista em promoções, programas de fidelidade, explique de forma atrativa como funciona seu portal online. Faça com que seu cliente se sinta importante e que você como empresa se importa com a experiência dele, por isso oferece a vantagem de pedir online, sem precisar baixar aplicativos.

Aposte em sorteios e cupons de desconto

Incentive os consumidores a usarem seu portal de pedidos, através de sorteios ou oferecendo cupons de desconto.

Por exemplo: pedidos no site dão a oportunidade de participar do sorteio de lanches ou então, faça o pedido no site e ganhe cupom de desconto na primeira compra.

Peça ao consumidor para que se cadastre, para que você possa enviar e-mails. Engana-se quem pensa que e-mail é coisa do passado. Eles dão bastante resultado, pois consequentemente fazem o consumidor lembrar de você.

Com essas ações simples, é possível fazer com que os clientes usem seu portal de pedidos. E não se esqueça de manter seu cliente sempre atualizado quanto às novidades, promoções e cardápio, para que ele sempre entre em seu portal e veja que você está em constante evolução.

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